— техническая поддержка и обслуживание сайта
Техническое сопровождение сайта
ПОДСКРИПТОМ
Сайт без присмотра ломается тихо: перестаёт приходить почта с форм, истекает сертификат, устаревшая версия движка становится дырой. Сопровождение — это когда такие вещи замечает подрядчик, а не ваш клиент.
Заполнить брифЧто входит в сопровождение
Кому подходит
- Компаниям без своего программиста, у которых сайт участвует в продажах.
- Тем, кого прошлый подрядчик оставил без поддержки после сдачи проекта.
- Организациям с требованиями к безопасности и бесперебойной работе.
Специализации
Мы предоставляем целый комплекс услуг в сфере digital: аналитические, креативные и технические решения для бизнеса.
Как строится работа
- Проводим аудит: смотрим состояние сайта, версии, копии и очевидные риски.
- Приводим в порядок то, что требует срочного вмешательства.
- Настраиваем мониторинг, резервное копирование и регламент обращений.
- Работаем по задачам: вы ставите — мы делаем в согласованные сроки.
- Раз в месяц присылаем отчёт о сделанном и о том, что стоит запланировать.
Работы
Привлекаем клиентов для вашего бизнеса, используя IT-решения. Разрабатываем красивые сайты, игры и программное обеспечение. Создаем сервисы, с которыми легко работать. Принимаем сайты на поддержку и продвижение. Проводим обширный анализ целей и привычек пользователей, чтобы интерфейсы стали ближе.
Клиенты
Нам доверяют создание сложных сервисов, которыми люди пользуются каждый день.
.png)
Частые вопросы
Возьмёте ли сайт, который делали не вы?
Да, это обычная ситуация. Начинаем с аудита: смотрим код и состояние сервера, честно говорим, что можно поддерживать как есть, а что дешевле переделать.
Как быстро вы реагируете?
Сроки фиксируем заранее и разделяем по важности: сайт лежит — беремся сразу, правка текста — в рабочем порядке. Конкретные сроки прописываем в договоре.
Что если правок в месяц почти нет?
Тогда имеет смысл минимальный пакет: наблюдение, копии и обновления безопасности, а разовые задачи — по факту. Платить за неиспользованные часы незачем.
Останется ли у нас доступ к сайту?
Конечно. Все доступы ваши, мы работаем со своими учётными записями. Прекратить сотрудничество можно без потери контроля над сайтом.
Новости
Все события команды и вокруг неё.
