— техническая поддержка и сопровождение приложений
Сопровождение
приложение
ПОДСКРИПТОМ
Приложение нельзя выпустить и забыть: выходят новые версии систем, меняются правила магазинов, копятся мелкие ошибки. Без регулярного внимания оно однажды просто перестанет запускаться у части пользователей.
Заполнить брифЧто входит в сопровождение
Кому подходит
- Компаниям, у которых приложение работает, но нет своей команды разработки.
- Владельцам приложений, оставшихся без прежнего подрядчика.
- Сервисам, где сбой в приложении означает прямые потери в деньгах.
Специализации
Мы предоставляем целый комплекс услуг в сфере digital: аналитические, креативные и технические решения для бизнеса.
Как строится работа
- Разбираемся в проекте: смотрим код, сервер, доступы и текущее состояние.
- Чиним то, что требует срочного вмешательства, и составляем список рисков.
- Настраиваем наблюдение за ошибками и договариваемся о порядке обращений.
- Выпускаем обновления по согласованному плану.
- Раз в месяц отчитываемся о сделанном и предлагаем, что улучшить дальше.
Работы
Привлекаем клиентов для вашего бизнеса, используя IT-решения. Разрабатываем красивые сайты, игры и программное обеспечение. Создаем сервисы, с которыми легко работать. Принимаем сайты на поддержку и продвижение. Проводим обширный анализ целей и привычек пользователей, чтобы интерфейсы стали ближе.
Клиенты
Нам доверяют создание сложных сервисов, которыми люди пользуются каждый день.
.png)
Частые вопросы
Возьмёте приложение, написанное другой командой?
Да. Сначала проводим разбор: смотрим качество кода и документации. Если проект в плохом состоянии, честно скажем, во что обойдётся поддержка и не выгоднее ли переписать часть.
Как часто нужны обновления?
Минимум пара раз в год ради совместимости с новыми версиями систем. Если приложение активно используется, обновления обычно выходят чаще — по мере накопления правок.
Что если приложение упало ночью?
Порядок реагирования фиксируем заранее. Для сервисов, где простой критичен, настраиваем оповещения и договариваемся о дежурстве вне рабочих часов.
Останутся ли у нас доступы?
Да, учётные записи в магазинах и на сервере остаются вашими. Мы работаем под своими доступами, которые вы можете отозвать в любой момент.
Новости
Все события команды и вокруг неё.
